Information pratiques

• Frais obligatoires et frais supplémentaires en option
• Animaux domestiques
• Trouver la résidence
• Informations pratiques sur votre séjour
• Informations touristiques
• Wifi
• Caution
• Questions fréquemment posées

Frais obligatoires et frais supplémentaires en option

Sur notre site, vous verrez d'abord le prix de la location dans lequel d'éventuelles remises sont incluses. En plus du loyer, il existe un certain nombre de frais supplémentaires obligatoires et de frais supplémentaires optionnels. Ils sont détaillés ci-dessous.
Lorsque vous effectuez une réservation (préliminaire), ces montants sont affichés afin que vous sachiez exactement quel est le coût total (final) de votre séjour.

Frais supplémentaires obligatoires

Frais administratifs
Les frais d'administration s'élèvent à 19,50 € par réservation. Si vous souhaitez effectuer des modifications après votre réservation ou votre paiement cela est possible dans certains cas. Toutefois, des frais d’administration seront facturés.

Linge de lit
Les frais pour le linge de lit sont obligatoires et s’élèvent à 9 € par lot. A savoir qu’il inclut : un drap de lit, une housse de couette et une taie d'oreiller. Let lits seront faits à votre arrivée.

Nettoyage
Les frais de nettoyage sont obligatoires. Les montants sont les suivants :

• Bungalow 4 pers. en 6 pers. € 99
• Villa 6 pers. € 119
• Villa 8 pers. en Deluxe € 129

Taxe de séjour
La taxe de séjour est d'environ € 1,30 p.p.p.

Frais supplémentaires en option

Serviettes
Vous pouvez louer un ensemble de serviettes, qui comprend un drap de bain et une petite serviette. Le prix est de 8,00 € par set.
 
Torchons
Un ensemble de 2 torchons peut être loué pour 4,00 €
 
Bébé
Il y a des articles pour bébé à louer :

• petit lit 2,50 € per jour
• chaise haute 2,50 € per jour

Animaux domestiques

Les animaux sont admis sur demande au Domaine de Lanzac.

Adresse et informations du parc

Les coordonnées de la résidence sont :

Domaine de Lanzac
Grezelade
46200 Lanzac
France

Tel. 0033 581 731359

E-mail réception ddl@francecomfort.com
La réception parle les langues suivantes : FR / NL / ANG / ALL

Informations de voyage

Deux semaines avant votre arrivée, vous recevrez toutes les informations nécessaires par e-mail. Quelques points:

• Arrivée entre 16h00 et 19h00, départ avant 10h00
• Si vous arrivez plus tard, vous pouvez contacter la réception avant votre départ, par courriel pour organiser votre venue.
• Si vous avez un retard au cours de votre voyage, vous pouvez avertir la réception avec le numéro d'urgence noté dans l'information du voyage
• Une description de l'itinéraire finale, la dernière partie, est incluse. Sur le site Web, vous trouverez également une carte avec des directions interactives.

Conseils touristiques

Voulez-vous sortir avec votre partenaire ou avec votre famille. Sur notre page de conseils touristiques, vous trouverez un grand nombre de recommandations de choses à voir et à faire avec des photos mais aussi une vidéo. Ainsi, vous pourrez vous préparer correctement à la maison, et aux activités de votre séjour.

Wifi

Toutes les villas disposent du WiFi. Cependant, la vitesse est probablement inférieure à celle que vous avez l’habitude d’utiliser. Il n'est pas approprié de télécharger des fichiers lourds.

Caution

Lors de votre arrivée, la caution de 300 € sera à régler par chèque, carte de crédit ou espèce. Si vous effectué ce dépôt de garantie par carte de crédit, la somme ne sera pas débité de votre compte bancaire, et cette pré-autorisation sera annulé automatiquement 2 semaines après votre départ, si il n'y a pas de dégâts dans la maison. Si vous n'utilisez pas cette option de réservation mais payez réellement (en banque ou en espèces), le montant vous sera remboursé environ 14 jours après le départ, avec une retenue de 10 € sur les frais d'administration. Il est donc plus attrayant et plus facile pour vous d’utiliser la carte de crédit pour la caution.

Question fréquemment posées

Consultez notre page spéciale avec Questions fréquemment posées si vous cherchez davantage d'infos.