Information pratiques

  • Frais obligatoires et frais supplémentaires en option
  • Animaux domestiques
  • Trouver la résidence
  • Informations pratiques sur votre séjour
  • Informations touristiques
  • Wifi
  • Caution
  • Questions fréquemment posées

Frais obligatoires et frais supplémentaires en option

Sur notre site, vous pourrez voir en premier le montant de la location auquel les remises auront été appliquées. En plus de la location, il existe un certain nombre de frais supplémentaires obligatoires et de frais supplémentaires optionnels. Ceux-ci sont détaillés ci-dessous.

Lorsque vous effectuez une réservation (pré-réservation), ces montants sont affichés afin que vous sachiez exactement quel est le coût total.

Frais supplémentaires obligatoires

Frais administratifs
Les frais administratifs sont de 19,50 € par réservation. Si vous souhaitez apporter des modifications après votre réservation et votre paiement, et demandez un remboursement, cela est possible sous certaines conditions. Toutefois, les frais administratifs seront facturés et ne seront pas remboursés.

Linge de lit
Les frais pour le linge de lit sont obligatoires et s'élèvent à 9 € par jeu. Ce jeu est composé d'un drap, d'une couverture de couette et d'une taie d'oreiller. Let lits seront faits à votre arrivée.

Nettoyage
Les frais de nettoyage sont obligatoires. Les montants sont comme suit :

  • Bungalow 4 pers. en 6 pers. € 99
  • Villa 6 pers. € 119
  • Villa 8 pers. en Deluxe € 129


Taxe de séjour
La taxe de séjour est d'environ € 1,30 p.p.p.

Frais supplémentaires en option

Serviettes
Vous pouvez louer un jeu de serviettes en option. Ce jeu est composé d'une petite et d'une grande serviette et est au prix de 8 €.
 
Torchons
Un jeu de 2 torchons peut être loué pour 4 €
 
Bébé
Un pack bébé peut être loué:
petit lit 2,50 € per jour
chaise 2,50 € per jour

Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas admis au Domaine de Lanzac.

Trouver la résidence

Les coordonnées de la résidence sont :

Domaine de Lanzac
Grezelade
46200 Lanzac
France

Tel. 0033 581 731359

E-mail réception ddl@francecomfort.com
La réception parle les langues suivantes : FR / NL / ANG / ALL

Informations de voyage

Deux semaines avant votre arrivée, vous recevrez toutes les informations concernant votre arrivée par courrier. Vous trouverez ci-dessous quelques précisions  :

  • Arrivée entre 16h et 19h, départ avant 10h
  • Si vous souhaitez arriver plus tard, merci de contacter la réception par mail ou par téléphone.
  • Si vous pensez arriver en retard, vous trouverez dans les informations pratiques envoyées par courrier un numéro d’urgence.
  • Vous trouverez dans le courrier les indications pour trouver la résidence, ainsi qu’une carte interactive sur notre site web.

Conseils touristiques

Vous aimez sortir avec votre partenaire ou avec votre famille ? Sur notre page avec les conseils touristiques vous trouverez un grand nombre de conseils avec une description, des photos et souvent aussi une vidéo. Ainsi, vous pouvez déjà vous préparer à la maison, mais vous pouvez également voir pendant vos vacances ce que vous allez faire le lendemain.

Wifi

Il y a le wifi sur le parc. Chaque maison a aussi son propre wifi. Mais la connexion est sans doute moins rapide que chez vous. La connexion n'est pas suffisante pour télécharger de gros fichiers.

Caution

Lors de votre arrivée, nous vous demandons de payer une caution de 300 €. De préférence par carte de crédit ou carte bancaire. La somme de 300 € sera bloquée, mais pas débitée de votre compte. En cas d'absence de dommages, ce blocage sera levé environ 1 semaine après votre départ. Si vous n'utilisez pas cette possibilité de réservation mais si vous payez effectivement (par votre banque ou en liquide), le montant sera reversé sur votre compte environ 15 jours après votre départ.

Question fréquemment posées

Consultez notre page spéciale avec Questions fréquemment posées si vous cherchez davantage d'infos.