Information pratiques
Sur cette page, vous trouverez des informations sur le séjour dans notre parc. Si vous avez encore des questions après avoir lu cette page, veuillez nous envoyer un e-mail.
Frais obligatoires et facultatifs
Lors de la réservation, vous verrez dans un premier temps le prix de la location dans laquelle les remises applicables ont été traitées. En plus du loyer, il y a des frais obligatoires et facultatifs. Ceux-ci sont présentés ci-dessous. Lorsque vous effectuez une réservation (projet), les montants sont affichés afin que vous sachiez exactement quels sont les coûts totaux.
Modalités de paiement
- 40 % lors de la réservation
- 60% au plus tard six semaines avant l'arrivée
Frais obligatoires
- Coûts administratifs
- Linge de lit (drap de dessous, housse de couette et taie d'oreiller)
- Ménage (le prix varie selon le type de maison)
- Frais de parc (eau et électricité)
- Taxe de séjour (plus de 18 ans)
Articles optionnels
- Torchons (par lot de 2)
- Articles pour bébé (gratuit)
- Faire le lit
- Réservation préférée
- Nettoyage supplémentaire pendant le séjour
Animaux domestiques
Les chiens bien élevés sont les bienvenus dans le parc. Certaines villas sont disponibles pour les chiens. Les chiens ne sont jamais autorisés dans toutes les autres villas. Ces villas conviennent donc aux personnes allergiques aux animaux domestiques par exemple. Veuillez indiquer lors de votre réservation si vous êtes allergique.
Si vous amenez votre chien, les règles suivantes s'appliquent :
- Les chiens ne sont pas autorisés sur les lits, les canapés ou les chaises
- Si des dommages ont été causés dans ou autour de la maison, nous vous demandons de le signaler immédiatement
- Le chien doit être tenu en laisse dans le parc
- Le chien peut être promené à l'extérieur du parc
- Veuillez retirer immédiatement les excréments du chien dans le jardin ou le parc
- Assurez-vous que les voisins ne subissent aucune nuisance (bruit) de la part de votre chien
- Un montant sera facturé par nuit pour votre chien. Vous verrez ce montant dans votre réservation conceptuelle
Détails du parc
Administrateurs: Ruud, Sabrine et Marco
Réception mail: chateaudesalles@francecomfort.com
Adresse de réception :
Résidence Château de Salles
25 Route du Beguey
33770 SALLES
Tel. (0033) (0)556 911111
Information de voyage
Deux semaines avant l'arrivée, vous recevrez toutes les informations pour votre arrivée par e-mail. Quelques points de ceci :
- Arrivée entre 16h00 et 19h00, départ avant 10h00
- Si vous arrivez plus tard, vous pouvez envoyer un e-mail et discuter avec la réception avant le départ
- Pour les arrivées tardives entre 20h00 et 21h00 sans consultation, nous facturons un supplément de 10 €. Pour les arrivées tardives entre 21h00 et 22h00 sans consultation, nous facturons un supplément de 25 €. Si vous arrivez après 22h00 sans consultation, la réception peut vous accueillir le lendemain matin à partir de 8h30.
- Si vous avez un retard pendant votre voyage, il y a un numéro d'urgence dans les informations d'arrivée
- Une description de l'itinéraire pour la dernière partie est incluse. Il y a aussi une carte avec des directions interactives sur le site
Nos hôtesses et hôtes
Bienvenue à la Résidence Château de Salles. Nous sommes Ruud, Sabrine et Marco. Avec notre équipe, nous nous engageons chaque jour à faire de votre séjour à la Résidence une expérience inoubliable. Dans notre résidence, il y en a pour tous les goûts: piscine, aire de jeux, restaurant, courts de tennis et de squash, une salle de sport et des dizaines de kilomètres boisés pour les amateurs de course à pied et de cyclisme. Vous êtes les bienvenus. À bientôt!
Ruud, Sabrina et Marco
Conseils touristiques
Vous aimez sortir en couple ou en famille ? Notre page de conseils touristiques contient un grand nombre de conseils avec des descriptions détaillées, des photos et généralement aussi une vidéo.
Golf
De beaux golf se trouvent à environ 30 Kms. Le personnel de la réception se fera une joie de vous en dire plus et de vous aider si nécessaire à réserver vos parcours.
Wi-Fi
Une connexion Wi-Fi est disponible dans le parc. Chaque maison dispose également du WiFi. Cependant, la vitesse est inférieure à celle à laquelle vous êtes probablement habitué à la maison. Il ne convient pas au téléchargement de fichiers lourds mais uniquement à une utilisation de vacances.
Photos
Les photos donnent une impression de la maison. Parce que les maisons appartiennent à des propriétaires privés, l'intérieur de chaque maison sera différent. Donc aucun droit ne peut être dérivé de ces photos.
Caution
Une caution de 300 € doit être payée à l'arrivée (Medoc, Fronsac et Margaux 450 €), préférablement pas carte de crédit ou de débit. Dans ce cas, 300 € seront bloqués (donc non débités !) sur votre compte. Le blocus sera levé environ 2 semaines après le départ s'il n'y a pas de dégâts. Si vous payez effectivement (en banque ou en espèces), le montant vous sera remboursé environ 14 jours après le départ, à condition d'avoir laissé votre numéro iban.
Questions fréquentes
Consultez notre page FAQ dédiée pour encore plus d'informations. Et si votre question ne figure pas dans la liste, veuillez nous envoyer un e-mail.
